Mejora de las comunicaciones clínicas para una mayor satisfacción y seguridad del paciente
Entre el 50 % y el 80 % de los eventos centinela se deben a errores de comunicación1.
También pueden causar acontecimientos adversos como caídas, afectando a los resultados de los pacientes, las puntuaciones de HCAHPS (satisfacción del paciente), etc.2
Cuando los equipos de cuidados clínicos están conectados, pueden dedicar menos tiempo a solucionar problemas relacionados con la comunicación y más tiempo a sus pacientes. Con resultados importantes:
menos caídas3
tiempos de respuesta más rápidos4
puntuaciones tipo HCAHPS (satisfacción del paciente) más altas5
más tiempo dedicado al cuidado directo del paciente6
60 %
menos caídas3
81 %
tiempos de respuesta más rápidos4
21 %
puntuaciones tipo HCAHPS (satisfacción del paciente) más altas5
30 %
más tiempo dedicado al cuidado directo del paciente6
* Los porcentajes dependen del cliente/instalación y de las soluciones en uso/instaladas.
Mejora de la eficiencia del cuidador
Cuando los niveles de cuidado del paciente aumentan en el área de cuidado general, pero los niveles de dotación de personal no lo hacen, es posible que los médicos no den abasto.
Las cargas de trabajo más altas pueden significar retrasos y errores en los procesos de comunicación y en la entrada de datos manual. Y cuando esos retrasos y errores afectan a los datos de los pacientes, el problema puede cambiar de tiempo perdido a una vida perdida en solo un segundo.
Los hospitales que automatizan la comunicación, ya sea entre médicos o entre dispositivos y sistemas de HCE, han visto mejoras significativas en ahorros de tiempo, precisión y flujos de trabajo clínico:
se guardan por ronda al enviar los datos de signos vitales al sistema de HCE7
reducción de errores de comunicación8
reducción de la latencia de los datos de signos vitales en el sistema de HCE9
mensajes enviados al año entre el sistema de HCE y el sistema de llamada a enfermería10
72 minutos
se guardan por ronda al enviar los datos de signos vitales al sistema de HCE7
59 %
reducción de errores de comunicación8
de 40 minutos a 1
reducción de la latencia de los datos de signos vitales en el sistema de HCE9
Más de 5,5 M
mensajes enviados al año entre el sistema de HCE y el sistema de llamada a enfermería10
* Los porcentajes dependen del cliente/instalación y de las soluciones en uso/instaladas.
