Hill-Rom Holdings Inc., con sede en la dirección indicada aquí para esta entidad, junto con nuestros afiliados globales ("Hill-Rom" o "nosotros"), se comprometen a proteger y respetar su privacidad. Las entidades que forman parte de Hill-Rom y son responsables de la recopilación y el uso de su información personal para los fines descritos en esta Notificación de privacidad global se enumeran aquí ("Entidad de Hill-Rom"). Esta Notificación de privacidad global se aplica al uso de cualquiera de nuestros servicios sociales o aplicaciones móviles o en línea. También se aplica a cualquier medio a través del cual pueda interactuar con nuestra empresa (los "Servicios"). Esta Notificación de privacidad global establece la forma en la que procesaremos cualquier información personal que recopilemos de usted o que nos proporcione. Lea la siguiente información atentamente para entender nuestras prácticas con respecto a su información personal y la forma en la que se tratará.
Podemos recopilar y procesar la siguiente información acerca de usted:
Podemos recopilar cualquier información que nos proporcione cuando:
(i) se registra para utilizar cualquiera de los Servicios (por ejemplo, cuando descarga un documento técnico, se registra para un seminario web o aprendizaje electrónico, o solicita el acceso a nuestro Centro de recursos clínicos);
(ii) crea una cuenta o completa detalles de cualquier perfil utilizando los Servicios;
(iii) publica, carga o comparte cualquier material o contenido a través de cualquiera de los Servicios (por ejemplo, si publicas un "caso exitoso", solicita una demostración o participa en una encuesta emergente en nuestros sitios web);
(iv) informa de un problema con cualquiera de nuestros Servicios; o
(v) realiza una transacción utilizando uno de nuestros Servicios.
Este tipo de información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto, como la dirección de su domicilio o trabajo. Además, puede incluir información biográfica, como su fecha de nacimiento. Asimismo, podemos recopilar información como sus datos bancarios. Utilizamos esta información para que pueda utilizar los Servicios y para que podamos ofrecerle un buen servicio de atención al cliente.
Si se pone en contacto con nosotros para plantear una queja o consulta sobre los Servicios o cualquiera de los productos o servicios adicionales que ofrecemos, es posible que conservemos un registro de la correspondencia para garantizar que proporcionamos un buen servicio de atención al cliente. Además, es posible que le solicitemos que complete encuestas sobre nuestros productos y Servicios, que luego utilizaremos para realizar investigaciones. Sin embargo, no es obligatorio que responda dichas encuestas.
Es posible que recopilemos información sobre el dispositivo que utiliza para descargar algunos de los Servicios o documentos disponibles en nuestro sitio web, lo que incluye, si se encuentran disponibles, los identificadores únicos del dispositivo, el sistema operativo y la información de red móvil, con fines de administración del sistema. Es posible que asociemos este tipo de información del dispositivo con la Información enviada y la Información adicional señaladas en las secciones anteriores con fines de servicio de atención al cliente y de administración del sistema. Trataremos esta información combinada como información personal, en conformidad con esta Notificación de privacidad global por el tiempo que permanezcan combinadas.
Cuando utilice los Servicios, también es posible que recopilemos y almacenemos de manera automática cierta información en los registros de nuestro servidor con el objetivo de obtener un mejor entendimiento de cómo los usuarios utilizan los Servicios, para fines de administración del sistema y a fin de garantizar que brindemos un buen servicio al cliente y una buena experiencia del usuario. Este tipo de información incluye datos sobre cómo, cuándo y qué secciones utiliza de los Servicios.
Además, podemos utilizar su información personal para garantizar la seguridad del uso que usted le da a los Servicios, las cuentas de usuario que tiene con nosotros y nuestra empresa, así como para fines de prevención o detección de fraude o abuso de los Servicios.
Además, podemos utilizar su información de contacto para proporcionarle información sobre nuestros productos y Servicios que podrían ser de su interés, según lo permita la ley aplicable. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, podrá optar por negarse a recibir este tipo de correos haciendo clic en "Cancelar la suscripción" en la parte inferior del correo electrónico de la comunicación publicitaria que le enviemos. Tenga en cuenta que si opta por dejar de recibir comunicaciones publicitarias, aún podremos ponernos en contacto con usted sobre asuntos relacionados con el servicio técnico, como, por ejemplo, para informarle de cambios en los Servicios, en las condiciones o en esta Notificación de privacidad global.
Tratamos su información personal para operar, mantener y proporcionarle las características y las diversas funciones exclusivas de cada uno de los Servicios (lo que incluye cualquier función adicional que pueda haber solicitado), así como para proporcionar asistencia y servicio al cliente. Siempre le indicaremos si la entrega de cierta información es voluntaria y podrá negar su consentimiento o ejercer sus derechos en relación con esta información en cualquier momento, según lo permitido por la legislación aplicable.
Esto significa que la "base jurídica" de nuestro tratamiento de su información personal, tal y como se ha descrito anteriormente, normalmente será una de las siguientes:
Solo trataremos la información personal que se considera "confidencial" cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito con el fin de proporcionarle nuestros Servicios. Un ejemplo de información personal es aquella información relacionada con sus antecedentes médicos, que puede incluir las experiencias de los pacientes que utilizan nuestros productos.
Los menores de 16 años no pueden utilizar los Servicios ni crear una cuenta con nosotros, a menos que lo permita la ley aplicable o en el caso de que sus padres o tutores hayan otorgado su consentimiento.
Algunos de los Servicios, como nuestra página web y aplicaciones móviles, utilizan cookies y tecnologías similares ("cookies"). Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que podemos instalar en su dispositivo para almacenar y, en ocasiones, realizar un seguimiento de su información. Las cookies y las tecnologías similares que utilizamos están diseñadas para el análisis. Esto nos permite distinguirle de otros usuarios del sitio web o de otros de los Servicios que proporcionamos. Las cookies nos ayudan a proporcionarle una buena experiencia cuando utiliza el sitio web u otros Servicios, además de ayudarnos a mejorar los Servicios. A continuación, se incluye una lista detallada por categorías sobre las cookies que se utilizan cuando se proporcionan los Servicios:
Estas cookies son esenciales para que visite nuestros sitios web y otros Servicios, y le permiten utilizar determinadas funciones y Servicios que ha solicitado específicamente. Sin estas cookies, no podremos proporcionar algunos de los Servicios que ha solicitado. Se eliminan una vez que cierras el navegador.
Estas cookies recopilan información sobre la manera en la que utiliza los Servicios, lo que nos permite realizar mejoras e identificar qué aspectos son más importantes para usted y para el uso que le da a los Servicios. Toda la información que estas cookies obtienen se recopila y no tienen como objetivo identificarle personalmente.
Estas cookies recuerdan las opciones que establece cuando utiliza los Servicios (como nombre de usuario, idioma, preferencias, códigos de país o información relativa al país o la región en los que se encuentra) con el fin de ofrecerle funciones más personalizadas para mejorar la experiencia de uso.
Estas cookies se utilizan con el fin de mostrarle los anuncios que son más relevantes según sus intereses. Además, se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación de modo de que la publicidad sea relevante para usted y sus intereses.
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La información que recopilamos puede transferirse o almacenarse en un país distinto del suyo, el cual podría tener leyes menos estrictas de protección de datos o ninguna, si se las compara con las de su país.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (el "EEE"), que incluye al Reino Unido, se aplica el siguiente texto: También puede procesarla el personal que opera fuera del EEE que trabaja para nosotros o uno de nuestros proveedores, por ejemplo, en la prestación de servicios de soporte. Siempre que transfiramos su información fuera del EEE, realizaremos los pasos legales necesarios para asegurar el cumplimiento de las garantías adecuadas para proteger su información personal y garantizar que se trate de manera segura, en conformidad con esta Notificación de privacidad global. Puede comunicarse con nosotros para obtener una copia de las garantías que hemos establecido para proteger su información personal y sus derechos de privacidad en estas circunstancias.
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines señalados en los apartados 1 y 2 o como lo indique la ley aplicable. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre los períodos de almacenamiento de la información que se aplican.
Podemos divulgar su información personal con cualquier otra entidad que forme parte de Hill-Rom.
Se divulgará su información personal a terceros (a) si vendemos algún negocio o activo, en cuyo caso se divulgará su información personal al posible comprador de dicho negocio o activo; (b) si un tercero adquiere nuestra empresa o, sustancialmente, todos nuestros activos, en cuyo caso la información personal que mantenemos sobre nuestros usuarios será parte de los activos transferidos; (c) si colaboramos o trabajamos con un tercero que nos ayude a ofrecerle Servicios; o (d) si tenemos el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación o requerimiento legal.
Se divulgará su información personal (a) con el fin de cumplir cualquier acuerdo que hayamos establecido con usted o para investigar posibles infracciones; o (b) con el fin de proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como aquellos de los usuarios de los Servicios u otras personas.
Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web. Si accede a uno de estos sitios web mediante los enlaces que se incluyen, tenga en cuenta que dichos sitios web poseen sus propias notificaciones y políticas de privacidad, y no nos hacemos responsables de ellas.
El uso de cualquiera de nuestras aplicaciones en línea o móviles también estará sujeto a las notificaciones y políticas de privacidad de cualquier proveedor u operador de App Store ("Proveedor de App Store") del que haya descargado la aplicación.
Revise las notificaciones y las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar cualquier información personal a otro sitio web o Proveedor de App Store.
La legislación sobre la protección de datos en determinadas circunstancias y determinadas jurisdicciones le brinda derechos con respecto a su información personal. Estos derechos son diferentes según el país y la región; sin embargo, pueden incluir los siguientes: el derecho de oposición o de retirar el consentimiento para el tratamiento de su información personal, el derecho a acceder a una copia de su información personal y la opción de borrar, restringir o recibir una copia legible informáticamente de sus datos personales.
Puedes actualizar o eliminar sus cuentas o perfiles en cualquier momento a través del servicio correspondiente. Tenga en cuenta que, al eliminar su cuenta o perfil, no se elimina la información personal que se envió anteriormente a través del servicio correspondiente (a menos que sea un usuario de la aplicación para consumidores Welch Allyn Home™, disponible solo en algunos países) ni tampoco se elimina ninguna información personal transferida desde el servicio correspondiente a la historia clínica electrónica del profesional sanitario.
La ley del estado de California permite que nuestros usuarios residentes en California soliciten cierta información sobre nuestros procesos de divulgación de información personal a terceros para sus fines directos de comercialización durante el año natural anterior. Esta solicitud es gratuita y puede realizarse una vez al año. Para realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que se indica en la sección "Comuníquese con nosotros" de esta Notificación de privacidad global, o proceda como le indiquemos. Mencione en el asunto que es un residente de California, que realiza una solicitud "California Shine the Light".
Gestionaremos cualquier solicitud para ejercer sus derechos, en conformidad con las leyes pertinentes. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, consulte la sección "Comuníquese con nosotros" de esta Notificación de privacidad global.
Cualquier comunicación u otro tipo de información que envíe a Hill-Rom mediante sus sitios web no tiene una base confidencial, y Hill-Rom es libre de reproducirla, publicarla o utilizarla de cualquier modo o con cualquier fin. Hill-Rom es libre de utilizar el contenido de tales comunicaciones, que incluye cualquier idea, descubrimiento, concepto, técnica o conocimiento especializado que se revele en ellas para cualquier propósito que estime conveniente, lo que incluye el desarrollo, la fabricación o la comercialización de productos o Servicios. El remitente de cualquier comunicación que se envíe a los sitios web de Hill-Rom será responsable del contenido y la información que allí se indique, lo que incluye su veracidad y exactitud.
Podemos modificar esta Notificación de privacidad global en cualquier momento mediante las actualizaciones que se realicen en la política sobre nuestro sitio web. Se le notificará cualquier cambio la siguiente vez que utilice nuestros servicios. La nueva Notificación de privacidad global se mostrará en la pantalla y se le solicitará que la lea antes de continuar con el uso de nuestros servicios. Puede encontrar a continuación la fecha en la que esta Notificación de privacidad global fue actualizada por última vez.
Hill-Rom posee una Notificación de las prácticas de privacidad independiente, conforme a la ley HIPAA, a la que puedes acceder aquí.
Si reside en un país donde nuestros Servicios incluyen RetinaVue Network, tenga en cuenta que el tratamiento de cualquier información personal de los pacientes se realiza en nombre de los profesionales sanitarios que utilicen RetinaVue Network. Los pacientes que tengan preguntas respecto al uso de su información personal a través de RetinaVue Network deben dirigirlas al profesional sanitario y no a nosotros.
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Asimismo, puede presentar una queja a una autoridad de protección de datos si cree que hemos tratado su información personal de manera ilegal o que vulnere sus derechos de privacidad de alguna forma.
La presente Notificación de privacidad global se actualizó por última vez el 1 de febrero del 2019.
